Tentang Saya
Saat ini saya bekerja sebagai IT Support di AJB Bumiputera 1912. Lingkup kerja saya mencakup maintenance perangkat keras (PC, laptop, printer), troubleshooting jaringan LAN/WLAN, instalasi sistem operasi, hingga konfigurasi server NAS dan Switch Managed. Selain itu, saya juga mengelola Google Workspace untuk kebutuhan operasional kantor.
Di sisi development, saya membangun aplikasi web berbasis PHP, Laravel, dan MySQL yang di-deploy langsung di Linux Ubuntu Server. Beberapa sistem yang sudah saya kembangkan dan digunakan aktif di antaranya: helpdesk tiket IT, rekap pengaduan nasabah, dan point-of-sale. Fokus saya adalah membangun sistem yang praktis dan benar-benar dipakai untuk menunjang efisiensi kerja.
Pengalaman Kerja
Mengelola infrastruktur IT dan mengembangkan sistem berbasis web di lingkungan enterprise.
AJB Bumiputera 1912
IT Support / Web Developer / System Administrator
Maret 2025 — Sekarang
- Memberikan dukungan teknis terkait masalah perangkat keras (PC/Laptop/Printer) dan perangkat lunak (Windows 10/11, Microsoft Office)
- Diagnosa dan perbaikan cepat terhadap kendala jaringan lokal (LAN/WLAN) dan konektivitas internet
- Instalasi ulang sistem operasi, patching update keamanan, dan konfigurasi antivirus
- Perawatan berkala perangkat IT (Preventive Maintenance) untuk meminimalkan downtime
- Instalasi dan konfigurasi server NAS (Xpenology) sebagai media backup dan shared storage
- Konfigurasi Switch Managed untuk optimasi jaringan
- Menggunakan tools remote seperti TeamViewer, AnyDesk, dan RustDesk untuk menyelesaikan kendala teknis pengguna
- Instalasi dan konfigurasi software perkantoran
- Manajemen Google Workspace untuk organisasi
- Maintenance dan update sistem berkala
- Dokumentasi teknis dan SOP IT
- Mengembangkan sistem paperless internal berbasis PHP & MySQL di Linux Ubuntu Server 22.04
- Konfigurasi Nginx & backup rutin untuk efisiensi operasional kantor
- Manajemen database MySQL
- Pembuatan laporan dan export data ke Excel
Live Demo
Aplikasi web yang sudah deployed dan bisa dicoba langsung.
IT Helpdesk
Sistem manajemen tiket layanan IT dengan role-based access control. Fitur: pembuatan tiket, assignment teknisi, tracking status, export PDF/Excel.
Problem
Proses pengajuan tiket layanan IT di AJB Bumiputera 1912 masih dilakukan secara manual melalui email dan WhatsApp. Hal ini menyebabkan tiket sering terlewat, tidak ada tracking status yang jelas, dan sulit membuat laporan bulanan.
Solution
Membangun sistem helpdesk berbasis web dengan4 role (User, Support, Kepala Divisi, Sekretaris). Setiap tiket memiliki nomor otomatis, status tracking (Open → In Progress → Resolved → Closed), prioritas, dan assignment teknisi. Terintegrasi dengan Telegram Bot untuk notifikasi real-time.
Tech Detail
Laravel 12, Blade Templates, Tailwind CSS, Alpine.js, MySQL, Laravel Breeze (auth), dompdf (export PDF), maatwebsite/excel (export Excel), Telegram Bot API.
Result
Sistem aktif digunakan oleh tim IT. Semua tiket tercatat dan ter-track. Laporan bulanan bisa di-generate dalam1 klik. Notifikasi Telegram mempercepat response time teknisi.
Rekap Pelayanan V2
Sistem informasi untuk merekap dan mengelola laporan pengaduan nasabah. Dilengkapi filter, pencarian, dan export data ke Excel.
Problem
Pengaduan nasabah di AJB Bumiputera 1912 dicatat secara manual di Excel. Data tersebar di beberapa file, sulit di-search, dan rawan duplikasi. Pelaporan bulanan membutuhkan waktu berjam-jam untuk mengkonsolidasi data.
Solution
Membangun sistem rekap terpusat dengan PHP native + MySQL. Fitur: input pengaduan dengan nomor otomatis, filter berdasarkan status/tanggal/cabang, pencarian full-text, export ke Excel, dan laporan bulanan otomatis. Menggunakan Tailwind CSS + Alpine.js untuk UI modern tanpa framework.
Tech Detail
PHP8.2 native, MySQL, Tailwind CSS (CDN), Alpine.js (CDN), PhpSpreadsheet (export Excel), custom router dengan .htaccess rewrite.
Result
Sistem aktif digunakan oleh tim pelayanan. Proses rekap pengaduan yang sebelumnya4 jam per bulan, sekarang selesai dalam1 menit. Semua data terpusat dan bisa di-search secara real-time.
POS Smart Kasir
Aplikasi point-of-sale lengkap dengan manajemen produk, kategori, supplier, transaksi kasir, pembelian, laporan, dan role-based access.
Problem
Proses penjualan di toko retail masih menggunakan kalkulator dan catatan manual. Stok produk tidak ter-track real-time, sering terjadi kehabisan stok tanpa peringatan, dan laporan penjualan harus dihitung manual setiap akhir bulan.
Solution
Membangun POS system dengan arsitektur split: Laravel API backend + React SPA frontend. Fitur: kasir dengan barcode scan, manajemen produk/kategori/supplier, pembelian (PO), penjualan dengan struk otomatis, stok management dengan peringatan stok rendah, laporan harian/bulanan, dan role-based access (Admin/Kasir/Owner).
Tech Detail
Laravel 12 (API), React19 + TypeScript (SPA), Vite (build), Tailwind CSS4, shadcn/ui (components), Laravel Sanctum (auth), phpoffice/phpspreadsheet (export), Nginx reverse proxy (split API + static).
Result
Sistem aktif digunakan untuk demo dan testing. Transaksi tercatat otomatis, stok berkurang real-time setelah penjualan, laporan bisa di-generate kapan saja. Arsitektur split memungkinkan scaling frontend dan backend secara independen.
Fadhil Organizer
Aplikasi wedding planner untuk mengelola budget, tamu undangan, timeline, dan checklist persiapan pernikahan.
Problem
Perencanaan pernikahan membutuhkan koordinasi banyak aspek (budget, tamu, vendor, timeline) yang sering dikelola di Excel terpisah. Sulit melacak progres dan sering ada yang terlewat.
Solution
Membangun wedding planner SPA dengan vanilla JavaScript + Firebase Realtime Database. Fitur: dashboard dengan countdown, perencanaan anggaran per kategori, checklist dengan progress bar, daftar tamu dengan status konfirmasi, manajemen vendor, dan tema yang bisa dikustomisasi.
Tech Detail
HTML5, CSS3 (custom properties, grid, flexbox), Vanilla JavaScript, Firebase Realtime Database, Firebase Hosting. Single HTML file architecture (~1700 lines).
Result
Aplikasi berhasil mengelola perencanaan pernikahan dengan data real-time tersimpan di Firebase. Semua aspek terpusat dalam satu dashboard. Bisa diakses dari multiple device secara bersamaan.
Sertifikasi
Sertifikasi profesional yang telah diikuti untuk meningkatkan kompetensi.
Cybersecurity & Google SecOps
Desember 2025
Integrasi Solusi
Google Workspace Administration
2024
Data Analysis & Inventory
2024
Sertifikasi Kompetensi
Keahlian
Kombinasi keahlian teknis dan tools yang digunakan sehari-hari.
Hubungi Saya
Tertarik untuk berkolaborasi atau memiliki pertanyaan?